Oferta de empleo: Teleoperador/a

Descripción

Se precisa una persona para desempeñar labores de teleoperación en una empresa perteneciente al sector de la automoción, ubicada en el distrito de Chamartín. Las funciones principales del puesto implican una intensa interacción con clientes, centrada en una campaña específica del ámbito automovilístico. Esto incluye la atención directa a las consultas y necesidades de los clientes, gestionando las comunicaciones de manera eficaz y profesional para garantizar un servicio de calidad. La comunicación será un pilar fundamental, requiriendo un trato cuidadoso y habilidades para transmitir información de forma clara y persuasiva. La persona seleccionada se integrará en un entorno dinámico donde la agilidad y la precisión en el manejo de las herramientas de gestión serán clave para el éxito de las operaciones diarias. La labor central consiste en la concertación de visitas y citas, lo que demanda una excelente capacidad de organización y seguimiento. Además, se realizará la emisión activa de llamadas comerciales como parte de la estrategia de captación y fidelización de clientes. El uso de plataformas y software específicos para la gestión de contactos y campañas será una tarea cotidiana, necesitando adaptabilidad para aprender y utilizar nuevas herramientas digitales. El puesto también puede englobar otras tareas administrativas o de soporte propias de la operativa de un departamento de telemarketing, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del equipo. El entorno laboral se caracteriza por su ritmo constante, donde la proactividad y la orientación a resultados son valores muy apreciados. Se trabajará en coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria para el cliente final.