VeterisJobs
Descripción
La principal función del puesto es realizar llamadas salientes para ofrecer productos complementarios o mejoras en los servicios contratados, siempre adaptándose a las necesidades particulares de cada cliente. Esto implica escuchar activamente para comprender sus situaciones y resolver cualquier duda que pueda surgir durante la conversación. El objetivo es proporcionar un asesoramiento comercial de valor, proponiendo soluciones que amplíen la cobertura o los beneficios del servicio actual del cliente.Además de las tareas comerciales, el rol incluye una importante gestión administrativa, que consiste en registrar de manera precisa y completa toda la información relevante de la interacción en los sistemas internos de la empresa. Se trabajará con marcas reconocidas dentro del sector energético, un mercado en constante evolución y con una alta demanda. El desempeño se medirá en base al cumplimiento de objetivos específicos de calidad, retención y ventas, existiendo un sistema de incentivos vinculado a los resultados obtenidos.
El entorno de trabajo se caracteriza por ofrecer apoyo constante por parte de un equipo profesional y se fomenta un buen clima laboral. La empresa proporciona formación inicial continua para asegurar que el empleado cuenta con todas las herramientas necesarias. Se busca a una persona que, mediante una atención personalizada y empática, sea capaz de transformar las objeciones de los clientes en oportunidades de venta efectivas.