Descripción
Este puesto de teleoperador de telemarketing se centra en la realización de llamadas comerciales para la oferta del servicio de teleasistencia. La posición opera desde las instalaciones de la empresa ubicada en Terrassa, con un horario establecido en turno partido. Las funciones principales implican el contacto directo con clientes potenciales mediante el teléfono, con el objetivo de informar sobre los servicios disponibles y gestionar el proceso de suscripción. Se trabajará con guiones y materiales de venta proporcionados, debiendo adaptar la comunicación a las diferentes respuestas y necesidades de los interlocutores. La posición requiere gestionar una base de datos de contactos y realizar un seguimiento preciso de las interacciones y resultados obtenidos en cada llamada.Las condiciones laborales incluyen un salario anual bruto fijo, complementado por un sistema de comisiones basado en objetivos de ventas. La formación inicial necesaria para el desempeño del puesto está remunerada y será impartida por la empresa. El contrato ofrecido es de duración determinada, con posibilidad de extensión según los resultados y las necesidades de la compañía. El entorno de trabajo proporciona las herramientas tecnológicas necesarias, como ordenador, teléfono y software de gestión de llamadas, para facilitar la labor diaria. La integración en un equipo de trabajo con objetivos comunes es otro aspecto relevante del puesto.
El perfil buscado debe ser capaz de mantener una comunicación clara y persuasiva, mostrando resistencia a la negativa y persistencia en la consecución de objetivos. La organización del tiempo y la capacidad para registrar información de manera meticulosa son habilidades clave. Se valorará positivamente una actitud proactiva y orientada al servicio, así como la capacidad para trabajar de forma autónoma siguiendo las directrices establecidas. La empresa opera en el sector de los servicios de atención y seguridad, por lo que la transmisión de confianza y profesionalidad durante la llamada es fundamental para el éxito en el rol.