Descripción
El puesto de Teleoperador de Fidelización se enfoca en la gestión de la relación con los clientes, promoviendo la retención y satisfacción mediante comunicación directa y efectiva. La función principal implica realizar llamadas telefónicas a empresas para identificar y captar nuevos clientes potenciales, presentando de manera clara y profesional las propuestas de valor ofrecidas por la compañía. Además, el rol requiere la recopilación y gestión meticulosa de información relevante sobre clientes y prospectos, manteniendo bases de datos actualizadas y precisas para facilitar el seguimiento y la optimización de las estrategias comerciales. Este perfil es fundamental para fortalecer la presencia en el mercado y asegurar un crecimiento sostenido a través de la fidelización de la cartera de clientes existente y la incorporación de nuevos negocios. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde la capacidad de comunicación y la orientación al servicio son clave para el éxito, contribuyendo directamente a los objetivos de expansión y consolidación empresarial en el sector de la papelería. Se valorará especialmente la habilidad para escuchar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas, generando confianza y una experiencia positiva en cada interacción. Requisitos
Se requiere tener la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada y contar con experiencia previa demostrable en puestos de atención al público o en roles similares que impliquen interacción directa con clientes. Es fundamental poseer excelentes habilidades de comunicación verbal, mostrarse proactivo en la gestión de tareas y asumir responsabilidades con compromiso y diligencia. Se considera un plus residir en una localidad cercana al lugar de trabajo para facilitar la asistencia y la integración en el equipo. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con una duración de 40 horas semanales distribuidas de lunes a jueves en turno partido, con horario comprendido entre las 09:00 y las 19:00 horas, y los viernes con jornada de 09:00 a 15:00 horas, respetando siempre los descansos establecidos por la legislación laboral vigente. El entorno de trabajo está ubicado en una empresa del sector de la papelería, ofreciendo un puesto estable y una estructura horaria definida que favorece la conciliación. Las condiciones se ajustan a los convenios aplicables, garantizando los derechos y beneficios laborales correspondientes para el desempeño de las funciones en un equipo profesional y organizado. 
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