Descripción
Esta posicion se centra en la prestacion de servicios de informacion y atencion a visitantes en el ambito turistico. La labor principal consiste en gestionar puntos de informacion, ofrecer asesoramiento sobre recursos locales, rutas y actividades, y contribuir a mejorar la experiencia del turista. Se requiere un conocimiento profundo del patrimonio cultural, historico y natural de la zona para poder transmitirlo de manera clara y util.El candidato seleccionado sera responsable de atender consultas presenciales y telefonicas, facilitar material promocional como folletos y mapas, y colaborar en la organizacion de eventos o visitas guiadas. Es fundamental poseer habilidades de comunicacion interpersonal y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinamico. El rol exige un trato directo con el publico, por lo que la amabilidad, la paciencia y la resolucion de problemas son cualidades altamente valoradas.
La empresa ofrece un entorno de trabajo estable donde se prioriza la calidad del servicio. Se valorara la experiencia previa en atencion al cliente dentro del sector turistico o cultural. La formacion academica especifica es un requisito indispensable para el desarrollo adecuado de las funciones, que incluyen tambien tareas administrativas basicas relacionadas con el flujo de visitantes y el mantenimiento del puesto de informacion.