VeterisJobs
Descripción
Este puesto requiere un Titulo Superior en Investigacion de Mercados. El rol se centra en el analisis y la gestion de estrategias de cliente, aplicando metodologias para la personalizacion y mejora de la experiencia. Las responsabilidades principales giran en torno al diseno, ejecucion y optimizacion de iniciativas de marketing multicanal basadas en datos. El objetivo es mejorar la adquisicion, fidelizacion y afinidad del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida.Las funciones especificas incluyen trabajar en la definicion de estrategias de CRM, aplicando analisis del viaje del cliente y segmentacion para disenar experiencias personalizadas. Se colaborara activamente en la creacion y ejecucion de estrategias de marketing de CRM, garantizando una correcta activacion a traves de multiples canales y la optimizacion continua de los resultados obtenidos. Ademas, se disenaran, probaran y optimizaran estas experiencias personalizadas para incrementar la efectividad de las comunicaciones en diversos entornos digitales.
Un componente clave del trabajo es el analisis del rendimiento de campanas y jornadas de comunicacion, identificando oportunidades de mejora y optimizacion basadas en datos concretos. Se utilizaran herramientas especializadas para estas tareas, lo que requiere un perfil analitico y orientado a resultados. El entorno de trabajo fomenta la colaboracion y el enfoque en la mejora continua de los procesos de relacion con el cliente.