Oferta de empleo: Técnico/comercial especialista en alarmas y cctv fuerteventura

Descripción

El puesto implica la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad electrónica, que incluyen alarmas y videovigilancia (CCTV). La persona en este rol es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de estos sistemas, realizando diagnósticos y solucionando problemas técnicos que puedan surgir. Además, debe llevar a cabo labores de mantenimiento preventivo para asegurar la continuidad y fiabilidad de los sistemas instalados en hogares y empresas. Esta función es esencial para mantener el nivel de seguridad que los clientes requieren. También incluye la realización de pruebas y ajustes de configuración para adaptar los sistemas a las necesidades específicas de cada instalación. El trabajo requiere precisión y atención al detalle, ya que cualquier error puede comprometer la eficacia de la seguridad. La labor técnica se complementa con la responsabilidad de documentar las intervenciones realizadas y mantener un inventario actualizado del material y herramientas utilizadas. En el ámbito comercial, el puesto conlleva el asesoramiento profesional a clientes, explicando las características y beneficios de los diferentes sistemas de seguridad disponibles. Es necesario entender las necesidades específicas de cada cliente, ya sea para una vivienda o un negocio, y proponer soluciones personalizadas que se ajusten a su presupuesto y requisitos de protección. Esto implica realizar visitas, elaborar presupuestos y presentar propuestas técnicas de manera clara y convincente. La persona debe poseer habilidades de comunicación efectiva para establecer una relación de confianza con el cliente y resolver sus dudas. Además, se espera que gestione el seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y fomentando su fidelización. El rol también incluye el soporte técnico a clientes, atendiendo consultas y resolviendo incidencias de manera remota o presencial cuando sea necesario. Esto requiere paciencia y capacidad para explicar soluciones técnicas de forma comprensible para usuarios no expertos. En conjunto, el puesto combina habilidades técnicas sólidas con competencias comerciales y de servicio al cliente, siendo fundamental para la expansión y mantenimiento de la cartera de clientes de la empresa.