Descripción
El propósito principal de este puesto es asegurar el correcto funcionamiento del área de postventa y gestión de recambios para maquinaria agrícola. La persona seleccionada será responsable de la atención y asesoramiento directo a los clientes, proporcionando información precisa sobre piezas de recambio, accesorios y consumibles específicos para el sector. Esto implica una comunicación constante para entender las necesidades técnicas y ofrecer soluciones adaptadas, garantizando un alto nivel de satisfacción y fidelización. Además, se encargará de procesar y gestionar pedidos, incluyendo la recepción física de la mercancía y la verificación de su calidad y correspondencia con lo solicitado, un paso fundamental para evitar errores en el suministro. La organización y el mantenimiento del almacén son tareas clave, requiriendo la implementación de sistemas lógicos de almacenaje que faciliten la localización rápida de los artículos y preserven su estado óptimo. Otra función relevante es el control de stock e inventarios, realizando conteos periódicos y actualizando los registros en el sistema informático para mantener una trazabilidad exacta y prevenir desfases. También se gestionarán las devoluciones de material y la resolución de incidencias relacionadas con pedidos o productos, coordinando con proveedores o el departamento de taller según sea necesario. El rol incluye proporcionar soporte activo al personal técnico del taller, ayudando en la identificación y suministro de piezas específicas requeridas para las reparaciones, lo que acelera los tiempos de servicio. Finalmente, la participación en campañas comerciales y acciones de promoción diseñadas por la empresa forma parte de las actividades, contribuyendo a los objetivos de venta y difusión de nuevos productos o servicios en el mercado local. Requisitos
Se requiere poseer un ciclo formativo de grado medio o superior en áreas como Automoción, Electromecánica, Maquinaria Agrícola, Comercio o una disciplina similar, complementado con experiencia práctica previa en entornos de recambios, almacén o atención directa al cliente. Es fundamental tener conocimientos técnicos sobre maquinaria agrícola, automoción o principios de mecánica general, junto con habilidades comerciales desarrolladas y una clara orientación hacia la satisfacción del cliente. El candidato debe demostrar capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas y manejar con soltura herramientas informáticas comunes en la gestión de inventarios y pedidos. Se valorará positivamente la residencia en una ubicación cercana al lugar de trabajo, así como el dominio oral y escrito correcto tanto del castellano como del catalán, siendo estos idiomas esenciales para la comunicación diaria. Se ofrece
La jornada laboral establecida es a tiempo completo, con una duración de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario de trabajo sigue un turno partido, con actividades entre las 08:00 y las 18:00 horas, incluyendo los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. El puesto se desarrolla en un entorno presencial, ubicado en las instalaciones de la empresa, donde se realizarán las funciones principales de atención al cliente, gestión de almacén y soporte al taller. Las condiciones salariales y los beneficios adicionales se ajustarán según la experiencia profesional del candidato y las políticas internas de la compañía, pudiendo incluir elementos comunes del sector. 
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