Descripción
El puesto consiste en desempeñar labores técnicas de microinformática en un entorno empresarial. La persona seleccionada se encargará de proporcionar soporte técnico directo a los usuarios finales, resolviendo incidencias y asesorando en el uso correcto de los sistemas. Esta función es fundamental para garantizar la continuidad operativa y la productividad del personal, requiriendo una combinación de conocimientos técnicos sólidos y habilidades comunicativas efectivas para transmitir soluciones de manera clara.Las responsabilidades incluyen el mantenimiento integral del parque informático. Esto abarca la reparación, el montaje y la actualización de equipos de sobremesa, portátiles y otros dispositivos. También se realizarán instalaciones físicas y lógicas de nuevos equipos, configurando sistemas operativos y software necesario según los protocolos establecidos por la empresa. El manejo y la resolución de problemas con periféricos como impresoras, escáneres y monitores forman parte del día a día.
Además, se llevará a cabo una gestión metódica del inventario de hardware y software. Esta tarea implica el registro, la catalogación y el seguimiento del estado de todos los activos informáticos, contribuyendo a un control eficiente de los recursos y facilitando las labores de mantenimiento preventivo. El rol se desarrolla en un horario de mañana, de lunes a viernes, en modalidad totalmente presencial.