VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la gestión y resolución de incidencias relacionadas con la infraestructura informática de la empresa. El profesional será responsable de proporcionar asistencia técnica directa a los usuarios finales, resolviendo problemas de hardware y software, y ofreciendo guía para el uso correcto de los sistemas. Esta labor implica diagnosticar fallos, realizar reparaciones en equipos y garantizar que las estaciones de trabajo funcionen de manera óptima. La comunicación clara y la capacidad para explicar soluciones técnicas de forma comprensible son aspectos clave para asegurar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.Otra función principal consiste en la instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático. Esto incluye el montaje de nuevos equipos, la sustitución de componentes, la actualización de sistemas operativos y software, y la instalación de periféricos como impresoras, escáneres y dispositivos de red. Además, se llevará a cabo un control de inventario para registrar todos los activos informáticos, garantizando un seguimiento preciso de su ubicación, estado y ciclo de vida. Esta gestión sistemática es fundamental para la planificación de renovaciones y la optimización de recursos tecnológicos.
El rol requiere una presencia física en las instalaciones de la empresa para ejecutar las tareas de manera eficaz. El entorno de trabajo es dinámico, priorizando la resolución ágil de incidencias para minimizar las interrupciones en la actividad diaria. El profesional trabajará con diversos tipos de hardware y software, adaptándose a las necesidades específicas del negocio. La posición es ideal para una persona metódica, con habilidades prácticas y un enfoque proactivo hacia el mantenimiento tecnológico, contribuyendo directamente a la estabilidad y eficiencia de los sistemas de información de la organización.