VeterisJobs
Descripción
La posición consiste en un rol técnico dentro del ámbito de la microinformática. Las responsabilidades principales se centran en garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y prestar asistencia a los usuarios finales. El profesional será el primer punto de contacto para resolver incidencias técnicas, tanto a nivel de hardware como de software, asegurando la continuidad operativa y minimizando los tiempos de inactividad. Se requiere una persona proactiva y con capacidad para trabajar de forma autónoma, aunque integrada en un equipo, para dar respuesta a las necesidades tecnológicas del día a día.Las tareas específicas incluyen la prestación de soporte técnico directo a los usuarios, ayudando a resolver sus problemas y formándoles en el uso correcto de las herramientas disponibles. También implica el montaje, la reparación y el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos, como ordenadores, portátiles y servidores. Esto abarca desde la sustitución de componentes hasta la reinstalación de sistemas operativos y software. Otra función clave es la gestión del inventario de todos los activos informáticos, manteniendo un registro actualizado de los equipos, su ubicación y su estado, lo que contribuye a una gestión eficiente del parque tecnológico.
Además, el puesto conlleva la instalación y configuración de nuevos equipos y periféricos, asegurando su correcta integración en la red y con los sistemas existentes. Se realizarán tareas de diagnóstico, resolución de averías y optimización del rendimiento. El profesional deberá documentar los procedimientos seguidos y las soluciones aplicadas. Este rol es fundamental para mantener la infraestructura tecnológica operativa y segura, apoyando los procesos de negocio y facilitando el trabajo del resto del personal. Se busca a una persona con sólidos conocimientos prácticos, capacidad de organización y buena comunicación.