VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la prestación de asistencia técnica y soporte informático, centrándose en la resolución de incidencias y el mantenimiento de sistemas. Las responsabilidades principales incluyen la atención telefónica a usuarios y la gestión de problemas relacionados con el entorno tecnológico de la empresa. Se requerirá un conocimiento práctico para abordar cuestiones vinculadas al sistema ERP propio de la organización, así como tareas de configuración e instalación de diversos componentes de software y seguridad.Las actividades abarcan desde la administración básica de bases de datos SQL hasta la implementación de soluciones en la nube y la gestión de antivirus. El profesional deberá garantizar la operatividad y estabilidad de los sistemas, contribuyendo a la continuidad de las operaciones del negocio. Este rol es fundamental dentro del departamento, ya que proporciona el apoyo técnico necesario para que el resto de equipos puedan desarrollar sus funciones sin interrupciones tecnológicas.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una capacidad analítica para diagnosticar y solucionar problemas de diversa índole. Se valorará una actitud proactiva en la identificación de posibles mejoras y en la aplicación de los conocimientos técnicos para optimizar los procesos existentes. El objetivo final es mantener una infraestructura informática robusta, segura y eficiente.