Descripción
El puesto implica la incorporación al departamento de IT, participando activamente en la gestión, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica de la empresa. Se brindará soporte directo a los usuarios internos y se colaborará en la implantación de nuevas soluciones informáticas. Las responsabilidades abarcan un amplio espectro de tareas técnicas, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de todos los sistemas corporativos, contribuyendo así a la eficiencia operativa general.Entre las funciones específicas se encuentran la gestión y administración de usuarios, permisos y accesos a los sistemas de la compañía. También se realiza soporte técnico a usuarios, tanto de forma presencial como remota, para resolver cualquier incidencia relacionada con hardware, software o comunicaciones. Otra área clave es la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, impresoras y dispositivos periféricos. Se administran y mantienen sistemas operativos Windows y entornos corporativos, así como se gestiona y da soporte al ERP y a las aplicaciones internas.
Adicionalmente, el rol incluye participación en la implantación y puesta en marcha de nuevos programas y herramientas tecnológicas. Se supervisan las redes, las comunicaciones y la conectividad, colaborando también en la administración de servidores y sistemas de almacenamiento. Se realiza un seguimiento y control del inventario de equipos y recursos informáticos, y se elabora documentación técnica, manuales de usuario y procedimientos internos. Otras tareas son la coordinación con proveedores tecnológicos para la resolución de incidencias y mejoras, y la participación en proyectos de digitalización, automatización y mejora continua de procesos.