Descripción
El puesto implica la ejecución de planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, con el objetivo de brindar asistencia técnica a los clientes y generar altos niveles de satisfacción. Las responsabilidades principales incluyen la instalación y puesta en marcha de equipos para el tratamiento de agua, como sistemas de medida y control, filtración y dosificación. También se realizan servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las aplicaciones instaladas en las instalaciones de los clientes, lo que abarca tareas específicas como las limpiezas CIP de las unidades de filtración por membrana.Otra función clave es la participación en la venta de repuestos y la colaboración estrecha con el equipo de ingeniería en las distintas fases de los proyectos técnicos. El profesional visitará a los clientes, siempre de acuerdo con las normas de seguridad establecidas, para medir y evaluar los resultados del programa de tratamiento diseñado e implementado. Además, se encargará de realizar mantenimiento preventivo y servicio de reparación a los equipos de la compañía, asegurando así su correcto cuidado y operación continua.
El rol también requiere realizar inspecciones periódicas de los equipos para monitorear las condiciones operativas y la calidad del servicio, emitiendo los informes técnicos correspondientes. Se llevarán a cabo instalaciones y puestas en marcha de equipos en los clientes asignados. La participación activa en reuniones con el equipo interno es fundamental para proponer y aplicar mejoras continuas en el servicio al cliente. Finalmente, es responsabilidad del puesto documentar y comunicar de manera clara y detallada todos los servicios entregados, proporcionando transparencia y valor añadido en cada interacción.