Descripción
El puesto está enfocado en la gestión integral de clientes dentro de una oficina comercial del sector energético. Las responsabilidades principales se centran en proporcionar un servicio de atención directa y personalizado, resolviendo consultas y gestionando el ciclo completo del cliente. Se requiere una interacción constante para entender las necesidades energéticas de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas, lo que incluye la explicación de facturas, el procesamiento de bonos sociales y la resolución de cualquier incidencia relacionada con el suministro. Además, se busca un perfil con capacidad para desarrollar relaciones comerciales a largo plazo, garantizando la satisfacción del cliente y fomentando su fidelización. El entorno de trabajo es dinámico y exige organización, precisión en la gestión administrativa y una comunicación fluida tanto con clientes como con otros departamentos de la empresa para coordinar servicios. La posición representa la cara visible de la compañía en la oficina local, siendo clave para mantener y mejorar la reputación de la marca a través de un servicio excepcional y una atención proactiva. La labor diaria combina tareas de soporte administrativo con una vertiente comercial activa, buscando siempre oportunidades para añadir valor a la relación con el cliente y contribuir a los objetivos generales de la organización en el territorio. Requisitos
Se requiere experiencia previa en atención al cliente en entornos comerciales o administrativos, preferentemente dentro de los sectores de servicios, energía o telecomunicaciones. Es fundamental tener habilidades comunicativas excelentes, tanto orales como escritas, capacidad para manejar reclamaciones y resolver problemas de manera eficiente. Se valorará formación en administración, comercio o campos afines, así como competencias digitales para el uso de herramientas de gestión y facturación. Se busca una persona organizada, orientada al detalle y con una actitud comercial proactiva. Se ofrece
El contrato inicial es temporal a través de una Empresa de Trabajo Temporal (ETT) con conversión a contrato indefinido tras un periodo de seis meses. La retribución se compone de un salario base bruto anual de 18.600 euros, complementado con un sistema de comisiones aplicable desde la primera gestión comercial, sin límite de ingresos y con potencial para duplicar el salario fijo. La jornada laboral es completa, de lunes a viernes en horario de 8:00 a 18:00 horas. La empresa ofrece un programa de formación inicial y continua, así como un plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento interno para profesionales con ambición y desempeño. 
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