Descripción
Este puesto se centra en la dirección operativa y comercial de una instalación de almacenamiento. Las responsabilidades principales incluyen la gestión integral del espacio, asegurando su óptimo funcionamiento, limpieza y seguridad. La persona será responsable de supervisar el estado de las unidades de almacenamiento, coordinar las entradas y salidas de clientes, y gestionar los contratos de arrendamiento. Esto implica un contacto directo y continuo con los clientes, atendiendo sus consultas, realizando visitas guiadas para mostrar las instalaciones y asegurando un alto nivel de satisfacción en el servicio.Otra área clave es la gestión administrativa y financiera del centro. Esto abarca el control de la tesorería diaria, la facturación, el seguimiento de pagos y la gestión del sistema informático específico de la empresa. Se debe mantener una comunicación fluida con el equipo de oficinas centrales para reportar incidencias, estadísticas de ocupación y cualquier otra información relevante para la toma de decisiones. El objetivo es maximizar la ocupación del almacén y contribuir a los objetivos comerciales establecidos.
Además, el rol conlleva la responsabilidad de mantener y hacer cumplir las normas de seguridad, salud y protección del centro para clientes y empleados. Se debe supervisar el mantenimiento de las instalaciones, coordinar proveedores para reparaciones y asegurar que todo el equipamiento funcione correctamente. El puesto requiere organización, capacidad de resolución de problemas y una actitud proactiva para mejorar continuamente los procesos y la experiencia del cliente en un entorno dinámico.