Descripción
Este puesto se desarrolla en una terminal de cruceros moderna, un entorno dinámico y de ritmo rápido orientado al servicio a pasajeros internacionales. El rol principal consiste en garantizar una experiencia de compra fluida y atractiva para una clientela diversa, centrándose en la excelencia en la atención y el servicio personalizado. Las funciones clave incluyen la gestión integral del proceso de venta, desde la promoción y recomendación de productos hasta la finalización del cobro en caja con múltiples medios de pago. El profesional será responsable de mantener los estándares visuales y de disponibilidad de la tienda, asegurando que el surtido de productos premium de perfumería, cosmética, bebidas y tabaco esté siempre correctamente presentado y repuesto. Además, desempeñará un papel crucial en el control de inventario, monitorizando el stock y reportando las necesidades de reposición al responsable correspondiente para prevenir roturas. El entorno laboral requiere un compromiso total con los protocolos de seguridad específicos del puerto y los procedimientos operativos establecidos, lo que implica trabajar de manera segura y eficiente en un espacio regulado. La naturaleza del trabajo está directamente vinculada al calendario de llegadas y salidas de los barcos, lo que crea un horario variable y centrado en la operativa portuaria. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable de al menos un año en puestos de comercio o atención al cliente, siendo especialmente valorable la experiencia en entornos turísticos o de alto tráfico internacional. Es imprescindible contar con un nivel de inglés medio-alto (equivalente a B2) para una comunicación fluida con la clientela, y se considerará positivamente el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán. El candidato ideal debe poseer habilidades comunicativas excepcionales y un enfoque natural hacia la venta proactiva y el servicio. Se ofrece
El contrato ofrece una banda salarial competitiva comprendida entre 24.000 y 25.000 euros brutos anuales. La jornada laboral es flexible y está completamente sujeta a la operativa del puerto y al horario de los cruceros, requiriendo disponibilidad total para adaptarse a estos turnos variables. El entorno de trabajo es internacional, proporcionando contacto diario con clientes de múltiples nacionalidades y la oportunidad de practicar idiomas de manera constante. Se proporcionará formación específica sobre la gama de productos premium y los procedimientos operativos exclusivos de una tienda en un entorno portuario. 
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