Descripción
El puesto está enfocado en la gestión de las operaciones administrativas y el servicio de atención al cliente de la empresa. Las responsabilidades principales incluyen la atención tanto telefónica como por correo electrónico, resolviendo consultas, gestionando incidencias y asegurando una comunicación clara y profesional con los clientes. También se ocupará de las tareas relacionadas con la facturación, como la generación y el control de albaranes y facturas, garantizando su correcta gestión y archivo. Otro aspecto fundamental será la administración de la librería online, manteniendo el catálogo actualizado y procesando los pedidos recibidos a través de esta plataforma. Además, el profesional deberá encargarse de la preparación física de los pedidos online, lo que involucra actividades como el ensobrado, etiquetado y empaquetado final para su expedición, asegurando que todos los envíos cumplan con los estándares de calidad y lleguen a su destino en tiempo y forma. Este rol es clave para mantener la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en los procesos diarios de la organización. Requisitos
Se requiere contar con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o formación equivalente. Es imprescindible tener experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente, manejando diferentes canales de comunicación. Además, se valoran conocimientos sólidos en sistemas CRM y en procesos de facturación para gestionar eficientemente la relación con el cliente y la documentación comercial. Se ofrece
La empresa ofrece un contrato temporal inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación posterior en la plantilla. El horario de trabajo es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. La retribución económica ofrecida es de 12.60 euros brutos por hora trabajada, conforme a la normativa laboral vigente. 
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