Descripción
El puesto consiste en la gestión integral de un punto de venta especializado en telefonía móvil dentro de un entorno comercial dinámico. Las responsabilidades principales incluyen la atención directa al cliente, ofreciendo un asesoramiento personalizado para identificar las necesidades específicas de cada usuario y recomendar los dispositivos o servicios más adecuados. Además, se encargará de realizar demostraciones prácticas de los productos, explicando sus funcionalidades y ventajas de manera clara y persuasiva para facilitar la decisión de compra. Otra función clave será la promoción activa de las ofertas y campañas comerciales vigentes, tanto en el punto de venta físico como a través de los canales digitales disponibles, con el objetivo de maximizar el volumen de ventas y alcanzar los objetivos establecidos.En el día a día, el profesional será el responsable del orden y la reposición del material en el punto de venta, manteniendo un escaparate atractivo y asegurando la disponibilidad de stock de los productos más demandados. Esto implica realizar un control periódico del inventario, solicitar reposiciones cuando sea necesario y garantizar que toda la información de precios y promociones esté actualizada y visible para el cliente. La resolución de dudas y consultas técnicas o comerciales sobre los productos también forma parte fundamental del rol, requiriendo un conocimiento exhaustivo del catálogo y la capacidad de comunicarse de manera efectiva para generar confianza.
El trabajo se desarrolla en un ambiente de equipo donde la colaboración y el apoyo entre compañeros son esenciales para el éxito colectivo. Se valorará una actitud proactiva para sugerir mejoras en los procesos comerciales y una orientación constante hacia la excelencia en el servicio al cliente. El objetivo final es crear una experiencia de compra positiva y satisfactoria que fidelice a los clientes y contribuya al crecimiento sostenido del negocio en el área de nuevas tecnologías.