Descripción
El puesto consiste en la atención directa al cliente desde una oficina bancaria, gestionando operaciones en ventanilla y ofreciendo asesoramiento básico sobre productos y servicios financieros. Las funciones incluyen la realización de operaciones de caja, la apertura de cuentas corrientes y de ahorro, la gestión de trámites administrativos, la atención de consultas presenciales y telefónicas, y la promoción de productos bancarios básicos conforme a las directrices de la entidad.El entorno de trabajo es dinámico y exige una alta capacidad de comunicación y resolución de problemas, ya que se interactúa constantemente con un público diverso. Se requiere una actitud proactiva, orientada al servicio, y una gran atención al detalle para garantizar la precisión en todas las transacciones y la correcta aplicación de las normativas y procedimientos internos.
La posición es fundamental para el funcionamiento diario de la oficina, actuando como primer punto de contacto y generando una imagen de confianza y profesionalidad para la entidad financiera. Se trabajará en equipo con otros compañeros y bajo la supervisión de un responsable de oficina, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio establecidos.