Oferta de empleo: Administrativo/a gestión logística y atención al cliente

Descripción

La persona en este rol se encargará de gestionar las operaciones administrativas y logísticas que aseguran el flujo eficiente de mercancías y la satisfacción del cliente. Entre sus funciones se incluye la gestión integral de pedidos, el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias. Este trabajo requiere una atención meticulosa al detalle para garantizar la precisión en toda la documentación relacionada, así como una comunicación efectiva con clientes y proveedores.

Además de las tareas operativas, el puesto implica la colaboración estrecha con otros departamentos para optimizar los procesos internos y contribuir a la mejora continua del servicio logístico. El perfil buscado debe combinar habilidades técnicas en sistemas de gestión con una fuerte orientación al servicio, asegurando que los plazos de entrega se cumplan y cualquier problema se resuelva de manera proactiva y profesional.

La función es clave para mantener la calidad del servicio y la imagen de la empresa ante los clientes, por lo que la precisión y la fiabilidad son fundamentales. El ambiente de trabajo es dinámico y requiere la capacidad de adaptarse a cambios en la demanda y en la normativa aplicable, especialmente en lo relativo a operaciones de comercio internacional.

Requisitos

Se requiere Formación Profesional Superior o Grado en Logística, Comercio Internacional, Administración de Empresas o áreas afines, junto con un mínimo de dos años de experiencia comprobada en atención al cliente dentro del ámbito logístico o en gestión operativa de transporte. Es necesario tener un nivel de inglés equivalente a B2, considerado un valor añadido importante, y conocimientos sólidos en gestión logística de transporte y procedimientos aduaneros.

Se ofrece

La jornada laboral es de lunes a viernes, en horario de 08:00 a 17:00 horas, incluyendo una pausa para comer. La retribución salarial es competitiva y se fija de acuerdo con lo establecido en el Convenio Colectivo aplicable al sector. El puesto ofrece estabilidad laboral dentro de un entorno profesional centrado en la operativa logística.

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