VeterisJobs
Descripción
Esta posición está centrada en la atención y asesoramiento al cliente dentro del sector de la venta especializada de materiales de bricolaje. El rol implica un contacto directo y continuo con los habitantes, entendiendo sus necesidades específicas en áreas como la electricidad, la fontanería y la climatización para ofrecer soluciones personalizadas y efectivas. Se busca un profesional capaz de guiar al cliente a través de todo el proceso de compra, desde la identificación de sus requerimientos hasta la entrega final del producto o servicio contratado.Las funciones principales incluyen la gestión integral de la venta, lo que abarca la realización de presupuestos detallados, el manejo de pedidos y el seguimiento posterior para garantizar la satisfacción. Además, se requiere la capacidad para promover y gestionar servicios adicionales vinculados a la venta, tales como opciones de instalación profesional, financiación adaptada o envíos a domicilio, siempre con el objetivo de proporcionar una experiencia de compra completa y positiva que fidelice al cliente.
El entorno de trabajo es una gran superficie retail especializada en bricolaje, donde la actividad comercial es dinámica y está orientada a resultados. Se valorará una actitud proactiva para detectar oportunidades de negocio en cada interacción, manteniendo siempre los criterios de rentabilidad y margen establecidos por la empresa. La gestión administrativa asociada a los servicios postventa también forma parte de las responsabilidades clave para asegurar un servicio de calidad y eficiente.