Descripción
El puesto de Agente de seguros administrativo se desarrolla dentro de una agencia de seguros, centrándose en la gestión integral de las operaciones del cliente y el soporte administrativo. Este rol implica un contacto constante con clientes a través de diversos canales, como la atención presencial en oficina, la comunicación telefónica y la correspondencia por correo electrónico. La función principal es garantizar un servicio de alta calidad, manejando todas las fases del ciclo de vida de una póliza de seguros. Esto incluye desde la primera atención y asesoramiento inicial hasta la gestión de renovaciones y la tramitación de cualquier modificación contractual que el cliente pueda requerir a lo largo del tiempo. La elaboración de presupuestos personalizados y ofertas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada caso es una tarea fundamental para el éxito comercial de la agencia. Además, el profesional será responsable del mantenimiento y actualización de las bases de datos de clientes y pólizas, asegurando que toda la información esté correctamente archivada y disponible para su consulta rápida y eficiente. La coordinación fluida con las diferentes compañías aseguradoras con las que trabaja la agencia es otro pilar esencial del trabajo, facilitando la tramitación de documentación y el seguimiento de expedientes. El rol también incluye proporcionar apoyo en la gestión administrativa relacionada con siniestros, ayudando a los clientes a navegar por el proceso y asegurando que se recopile y presente toda la documentación necesaria de manera oportuna. La capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizar el trabajo bajo presión y mantener una comunicación clara y profesional con todas las partes involucradas define el perfil operativo diario de este puesto. Requisitos
Se requiere experiencia demostrable de al menos 12 meses en puestos administrativos o comerciales dentro del sector asegurador, con un conocimiento práctico de los diferentes productos y servicios de seguros disponibles en el mercado. Es indispensable un manejo competente de herramientas informáticas, especialmente del paquete Microsoft Office, y de programas específicos de gestión utilizados en el sector. El candidato debe poseer habilidades destacadas de comunicación, tanto oral como escrita, una marcada orientación al servicio al cliente y capacidades organizativas para gestionar cargas de trabajo diversas. Se valora la capacidad para trabajar de forma autónoma tomando iniciativas, así como para integrarse y colaborar de manera efectiva dentro de un equipo de trabajo. Se ofrece
El contrato ofrecido es inicialmente indefinido y a tiempo parcial, con una jornada semanal de 15 horas, que se realizarán por las tardes en el horario de 16:30 a 19:30 horas. Existe la posibilidad de que esta jornada se amplíe a tiempo completo en el futuro, dependiendo del desempeño y las necesidades de la agencia. La retribución salarial inicial se establece en aproximadamente 600 euros brutos al mes, incluidas las pagas extraordinarias correspondientes. La categoría profesional mínima para este puesto es la de ayudantes, auxiliares y especialistas, enmarcándose en un entorno laboral estable y con perspectivas de crecimiento profesional dentro de la empresa. 
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