Descripción
Esta posición implica gestionar las tareas administrativas diarias de una agencia de seguros, garantizando un servicio eficiente y profesional tanto a clientes como a proveedores. La persona será responsable de mantener actualizada toda la documentación relacionada con las pólizas y los siniestros, asegurando el cumplimiento de los plazos y normativas establecidos por las compañías aseguradoras y las entidades reguladoras.Además de la gestión documental, el puesto incluye la atención directa al cliente, resolviendo consultas y proporcionando información detallada sobre coberturas, renovaciones y procedimientos de siniestros. Se requiere una comunicación clara y efectiva para fomentar la satisfacción y fidelización de los clientes, así como para gestionar las relaciones con las compañías aseguradoras y otros departamentos internos.
El rol también abarca actividades comerciales auxiliares, como la elaboración de presupuestos y la captación de nuevos clientes, contribuyendo al crecimiento y la operativa general de la agencia. La organización, precisión y proactividad son fundamentales para desempeñar estas funciones de manera exitosa.