Oferta de empleo: Sales field support

Descripción

El candidato seleccionado actuará como el motor operativo que mantiene en marcha las relaciones comerciales, sirviendo de enlace clave entre el equipo de ventas, operaciones y los clientes para garantizar una ejecución impecable en el mercado. Las funciones principales incluyen la gestión integral de pedidos e incidencias, dando seguimiento al ciclo completo de pedidos de clientes y coordinando con logística para asegurar entregas a tiempo. También se encargará de apoyar a la fuerza de ventas elaborando reportes de ventas, presentaciones para clientes y dando seguimiento a KPIs comerciales, además de gestionar promociones y acuerdos comerciales verificando el cumplimiento de acuerdos contractuales. En el área de atención al cliente, resolverá dudas, incidencias con facturación o devoluciones, asegurando una experiencia de primer nivel. Este puesto requiere una licenciatura o grado en Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional o afines, y al menos 1 a 2 años de experiencia en soporte comercial, atención al cliente B2B o gestión de ventas, preferiblemente en empresas de consumo masivo o retail. Es indispensable el dominio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas) y se valoran conocimientos en SAP o software CRM. Se requieren habilidades de organización impecable, capacidad analítica, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y colaborativo, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional, así como un paquete salarial competitivo y beneficios corporativos.