Descripción
Este puesto se enfoca en la atención al cliente y la gestión operativa dentro del entorno de una estación de servicio. Las responsabilidades principales incluyen proporcionar un servicio de calidad, gestionar la venta de productos y garantizar el funcionamiento seguro y eficiente de las instalaciones. El rol exige una presencia activa en la pista de servicio, la tienda asociada y las áreas administrativas, asegurando que todos los procesos cumplan con los estándares establecidos.El día a día implica una rotación de tareas que van desde el suministro directo de combustible a los vehículos hasta la reposición de productos en la tienda y la gestión de la caja registradora. Se busca a una persona meticulosa, capaz de mantener el orden y la limpieza, y que aplique criterios básicos de merchandising para optimizar las ventas. La interacción constante con el público requiere habilidades comunicativas sólidas y una actitud proactiva para promover programas de fidelización y campañas comerciales específicas.
Además de las funciones comerciales y de servicio, el puesto conlleva una importante responsabilidad en materia de seguridad y cumplimiento normativo. El trabajador debe velar por la aplicación estricta de los procedimientos internos y los protocolos de emergencia, contribuyendo así a un entorno seguro tanto para los clientes como para el resto del equipo. La formación continua proporcionada permite al profesional desarrollarse y adaptarse a las necesidades operativas de una empresa consolidada en el sector energético.