Descripción
La posición implica la dirección integral de un centro operativo de última milla, siendo el máximo responsable local de su funcionamiento. Las funciones abarcan la gestión completa de los procesos logísticos y administrativos, asegurando el cumplimiento estricto de las normativas corporativas y la optimización continua de los flujos de servicio. Se requiere una evaluación constante de las operaciones, la definición de protocolos claros y el control de todos los aspectos que impacten en la eficiencia y la calidad del servicio final.El rol conlleva un fuerte componente de liderazgo, supervisando directamente el desempeño de los equipos internos de gestión de tráfico y almacén. Además, incluye la responsabilidad sobre la cadena de suministro externa, involucrando la captación, evaluación y gestión de proveedores de transporte y personal subcontratado. Se busca una figura que combine capacidad operativa con visión estratégica para alinear el centro con los objetivos de calidad y coste establecidos por la organización.
El modelo de trabajo se basa en la autonomía y la responsabilidad, con un horario flexible que permite organizar la agenda priorizando la presencia en momentos clave de la operativa diaria. Se fomenta un entorno donde la toma de decisiones y la mejora de procesos son pilares fundamentales, contribuyendo directamente al crecimiento y la solidez operativa de la empresa en su conjunto.