Descripción
El profesional se encargará de la gestión y optimización integral de la tienda online, desarrollada en WordPress y WooCommerce. Esto incluye la administración del catálogo de productos, la creación y actualización de fichas técnicas, la gestión de precios y pedidos, así como la configuración y supervisión de las pasarelas de pago. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento técnico de la plataforma, implementando mejoras para optimizar la experiencia de usuario y la conversión de ventas. La planificación y ejecución de la estrategia comercial en línea será una parte fundamental del rol, con el objetivo de incrementar las ventas a través de campañas específicas.Otra área clave de responsabilidad es la planificación, creación y publicación de contenido para diversas redes sociales, incluyendo Instagram, Facebook y LinkedIn. El profesional generará contenido de forma autónoma, abarcando la redacción de textos, el diseño de piezas gráficas, la realización de fotografías de producto y la edición de imagen y vídeo para formatos como reels y shorts. Además, realizará un seguimiento y análisis continuo de las métricas de rendimiento tanto del eCommerce como de las redes sociales, generando informes periódicos y proponiendo acciones de mejora basadas en los datos obtenidos.
El rol también conlleva la coordinación de campañas de email marketing, promociones y lanzamientos de nuevos productos. En el ámbito presencial, el profesional representará a la marca en ferias, mercados y eventos del sector agroalimentario ecológico, desempeñando labores comerciales y de captación de clientes. Complementariamente, gestionará la atención al cliente a través de los canales digitales, incluyendo la gestión de comentarios y valoraciones. Finalmente, colaborará con el equipo en la definición y cohesión de la identidad visual y el tono de comunicación para las diferentes líneas de producto de la empresa.