Descripción
El rol se centra en la supervisión y coordinación de las operaciones comerciales diarias, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Las funciones principales incluyen la animación y el involucramiento del equipo mediante el ejemplo, estableciendo prioridades y asegurando la organización del trabajo. Esto implica coordinar la disponibilidad de los vendedores en la sala de ventas, supervisar el cumplimiento de las tareas cotidianas y velar por la seguridad en el entorno laboral, incluyendo el uso de equipos de protección individual y la manipulación adecuada de cargas y productos peligrosos.Otra responsabilidad clave es asegurar una correcta atención al cliente, animando la venta en función de sus necesidades para garantizar su satisfacción. Esto conlleva conocer y transmitir el plan de ventas para cada familia de producto, así como velar por el mantenimiento de la sección comercial bajo responsabilidad. Esta tarea incluye garantizar y coordinar la reposición de la mercancía, y asegurar la fiabilidad del stock mediante la realización de inventarios y una gestión adecuada de la demarcación comercial.
El puesto requiere un enfoque proactivo en la gestión de equipos y recursos, con el fin de optimizar los procesos comerciales y mantener altos estándares de servicio. La persona en este cargo debe ser capaz de liderar con eficacia, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados. La atención al detalle y la capacidad para resolver problemas son esenciales para el manejo del stock y la coordinación de las actividades diarias, asegurando que todas las operaciones se desarrollen de manera fluida y conforme a los protocolos establecidos.