VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en la distribución de paquetería de tamaño pequeño dentro del ámbito urbano. Las funciones principales incluyen la carga y colocación de los paquetes en un carro eléctrico proporcionado por la empresa, asegurando una disposición adecuada para su transporte seguro y eficiente. La actividad de reparto se realiza a pie, utilizando dicho carro eléctrico, lo que facilita el manejo y evita el esfuerzo físico directo por el peso de la carga. Durante el reparto, es necesario localizar las direcciones de los clientes mediante dispositivos GPS y seguir las rutas establecidas por el software de planificación de la empresa para optimizar los tiempos de entrega.Además de la entrega física, el rol implica la interacción directa con los clientes en el momento de la recepción de los paquetes. Esto incluye la gestión de firmas o confirmaciones de entrega según los protocolos establecidos. Asimismo, el repartidor debe estar preparado para recibir y gestionar cualquier queja o incidencia que surja durante el proceso de entrega, informando de ellas a los supervisores correspondientes para su resolución oportuna. La correcta ejecución de estas tareas contribuye a la calidad del servicio final y a la satisfacción del cliente.
Para el desempeño de esta función, se requiere una organización meticulosa y una actitud responsable en el manejo de la mercancía y en el cumplimiento de los horarios. El uso de herramientas tecnológicas, como el GPS y el software de ruta, es fundamental. Se ofrece formación específica en los procedimientos operativos y de seguridad. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad a las condiciones del tráfico y a las variaciones en la carga de trabajo diaria, siempre priorizando las normas de seguridad vial y las políticas internas de la empresa en materia de prevención de riesgos laborales.