Descripción
La posición se centra en la gestión integral de la recepción de un establecimiento hotelero de cuatro estrellas, asegurando que todos los procesos relacionados con la llegada, estancia y salida de los huéspedes se realicen de manera fluida y profesional. Las responsabilidades abarcan la atención al cliente, el manejo de reservas, la gestión de pagos y la coordinación con otros departamentos para resolver cualquier incidencia que pueda surgir. El rol requiere mantener un alto nivel de organización y comunicación, ya que la recepción es el punto central de contacto para los visitantes, donde se genera la primera y última impresión de su experiencia. Además, se espera que el profesional contribuya a la optimización de los procedimientos internos, utilizando los sistemas de gestión hotelera para registrar información con precisión y eficiencia, garantizando así la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. El entorno de trabajo se caracteriza por un ritmo dinámico, especialmente durante temporadas altas, lo que demanda capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a diferentes situaciones, siempre con un enfoque en el servicio y la atención al detalle. La interacción constante con personas de diversos orígenes hace esencial poseer habilidades sociales desarrolladas y una actitud positiva para manejar consultas, quejas o solicitudes especiales, buscando siempre una solución que mejore la estancia del huésped. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de seis meses en recepción de establecimientos hoteleros o similares, complementada con formación específica como FP medio en Hostelería y Turismo con especialidad en recepción o alojamientos, o un certificado de profesionalidad de nivel tres en recepción de alojamientos. Es fundamental demostrar habilidades en atención al cliente, manejo de sistemas de reservas y capacidad para trabajar en equipo, junto con una actitud proactiva y resolutiva en un entorno dinámico. Se ofrece
El contrato es temporal por interinidad, con incorporación inmediata y jornada completa. El horario abarca de lunes a domingo, con turnos rotativos que incluyen mañana, tarde y noche, adaptándose a las necesidades operativas del hotel para garantizar una cobertura continua en recepción. 
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