VeterisJobs
Descripción
La posición se centra en la gestión integral de la recepción y la atención telefónica dentro de una organización. Las funciones principales incluyen recibir y atender a visitantes, gestionando su identificación y dirigiendo a las personas o paquetería al destino adecuado dentro de las instalaciones. Asimismo, se encarga de la operación del sistema de centralita telefónica, respondiendo a las llamadas entrantes, gestionando las transferencias a las extensiones correspondientes y tomando mensajes con precisión cuando sea necesario. Esta actividad es fundamental para mantener un entorno profesional y acogedor, siendo el primer punto de contacto para clientes y proveedores.Otra área de responsabilidad clave es el apoyo administrativo general asociado al puesto. Esto puede abarcar tareas como la gestión básica de correspondencia, tanto física como digital, incluyendo su recepción, clasificación y distribución interna. También puede implicar labores de apoyo en la organización de agendas o en la preparación de documentación sencilla, siempre bajo supervisión. El rol requiere mantener el área de recepción en un estado ordenado y presentable, asegurando que los materiales informativos para visitantes estén actualizados y disponibles.
La posición requiere habilidades de comunicación interpersonal claras y efectivas, tanto de forma presencial como a través del teléfono, junto con una actitud proactiva y orientada al servicio. Se valorará la capacidad para manejar situaciones diversas con tacto y eficiencia, priorizando tareas en un entorno dinámico. El manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de comunicación es esencial para el desarrollo de las funciones administrativas complementarias. Esta función representa un pilar clave en la operación diaria y la imagen corporativa de la empresa.