Descripción
El puesto de recepcionista se desarrolla dentro de una empresa consolidada en el sector de la distribución y exposición de cerámica y decoración. La ubicación del showroom se encuentra en la ciudad de Elche, en la provincia de Alicante. La función principal del rol es actuar como punto de contacto central, gestionando la atención a los clientes y proporcionando soporte administrativo al equipo comercial y al punto de venta en general. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una interacción constante con el público y con los diferentes departamentos de la empresa.Las responsabilidades diarias incluyen la atención al cliente de manera presencial en el showroom, así como a través del teléfono y aplicaciones de mensajería como WhatsApp. Otra labor fundamental es la gestión de la agenda, coordinando citas y reuniones para el equipo comercial, asegurando una logística fluida. Adicionalmente, se encarga de tareas de organización y archivo de documentación variada, como correo postal, fichas técnicas de producto y archivo físico, manteniendo el orden en la oficina. El soporte administrativo general abarca el uso de herramientas ofimáticas para la creación de documentos, gestión de correo electrónico y otras tareas de apoyo que surjan en el día a día.
El perfil buscado debe contar con experiencia demostrable en puestos de atención al cliente o recepción. Se requiere un manejo fluido del español, siendo idioma nativo, y un nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones y atender a clientes en este idioma. Es imprescindible tener conocimientos y destreza en el manejo de herramientas ofimáticas estándar, como el paquete Microsoft Office y clientes de correo electrónico. La persona ideal para este puesto es organizada, con capacidad para resolver incidencias de forma autónoma y poseer habilidades de comunicación interpersonal efectivas. Se valora positivamente la búsqueda de estabilidad laboral a largo plazo.