Oferta de empleo: Recepcionista hotel turno de noche en manises. adjuntar cv en pdf.

Descripción

Este puesto de recepcionista de hotel para el turno de noche en Manises es fundamental para garantizar la operación continua del establecimiento. La recepción constituye el primer punto de contacto para los huéspedes que llegan durante las horas nocturnas, por lo que se requiere profesionalidad, amabilidad y capacidad para gestionar diversas situaciones con eficiencia. Las responsabilidades principales incluyen el registro de entrada y salida de clientes, la gestión de reservas, la respuesta a consultas telefónicas y presenciales, y el manejo del sistema de gestión hotelera. El entorno de trabajo es dinámico y exige una gran capacidad de organización, ya que también se encargará de la preparación de documentación para el turno matutino y de la coordinación con otros departamentos como seguridad o limpieza. Es esencial mantener un ambiente tranquilo y seguro en el lobby durante la noche, velando por la comodidad de los huéspedes y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir. El trabajo implica una interacción constante, aunque más limitada que en otros turnos, con personas de diversos orígenes, por lo que el trato cordial y la resolución proactiva de problemas son cualidades muy valoradas. Además, el puesto requiere cierta autonomía para tomar decisiones operativas dentro de los protocolos establecidos por el hotel, asegurando que todos los procesos se sigan correctamente. La persona seleccionada se integrará en un equipo cohesionado, contribuyendo al buen funcionamiento general del hotel y a la satisfacción del cliente durante las 24 horas del día. Se busca un perfil meticuloso, con buena presencia y habilidades comunicativas, capaz de trabajar de forma independiente pero siempre alineado con los objetivos del establecimiento. El rol es clave para mantener la reputación del hotel y ofrecer una experiencia positiva incluso a los huéspedes que llegan o necesitan asistencia en horarios no convencionales.