Descripción
Este puesto se desarrolla en un centro residencial, donde la función principal es gestionar la recepción del establecimiento, siendo el primer punto de contacto para residentes, familiares y visitantes. Las responsabilidades abarcan la atención telefónica, resolviendo consultas directamente o derivándolas al personal adecuado, y la recepción física de personas, proporcionando información y orientación. Además, incluye la gestión logística de la correspondencia y paquetería, tanto entrante como saliente, así como el registro de entradas y salidas en el sistema informático correspondiente. Otra tarea clave es la comunicación y coordinación con otros departamentos, como enfermería o servicios hoteleros, para gestionar solicitudes relacionadas con los residentes. La posición también conlleva tareas de apertura y cierre del centro según el horario establecido, asegurando el correcto funcionamiento de los accesos y el apagado de luces. El rol requiere una alta capacidad de organización, comunicación clara y un trato empático, fundamental en un entorno sociosanitario. La persona en este puesto trabajará como parte de un equipo interdisciplinar, en un ambiente que valora la colaboración y el respeto mutuo. La empresa proporciona estabilidad laboral a través de un contrato y condiciones adaptadas, además de tiempo y recursos para enfocarse en una atención de calidad. Existen espacios para el desarrollo profesional, con acceso a formación continua y beneficios sociales, dentro de una organización en constante evolución. Requisitos
Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración o Secretariado. Se valora positivamente experiencia previa en entornos sociosanitarios, hospitalarios o residenciales. Se recomienda formación complementaria o experiencia específica en atención al cliente. También se considerará favorablemente formación adicional en áreas como igualdad o gerontología. Se ofrece
Contrato temporal a jornada completa. Turnos rotativos de mañana (8:00-15:00), tarde (15:00-22:00) y noche (22:00-8:00). Incorporación inmediata. Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso, con políticas de conciliación laboral, formación continua, beneficios sociales y oportunidades de desarrollo profesional.