Descripción
La posición se centra en el manejo integral de la recepción de un centro de día. El profesional será la primera persona de contacto para los usuarios y sus familias, por lo que es esencial una actitud amable, empática y profesional. Las funciones principales incluyen recibir y atender a las personas que acuden al centro, gestionar la entrada y salida de usuarios, y proporcionar información general sobre los servicios y actividades que se desarrollan en el centro. Asimismo, se encargará de atender las comunicaciones telefónicas, redirigiendo las llamadas al personal correspondiente y tomando los recados necesarios de manera clara y precisa.La gestión administrativa básica también forma parte de las tareas asignadas. Esto conlleva el control y registro de la asistencia de los usuarios, la organización de archivos y documentos relacionados con la actividad del centro, y el apoyo en la preparación de materiales para las distintas actividades programadas. Es importante mantener un entorno de recepción ordenado, limpio y acogedor para todos. El rol requiere una atención constante y una comunicación fluida con el equipo de trabajo para garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias del centro.
El horario de trabajo es específico y estructurado, cubriendo los días de miércoles a domingo, incluyendo los días festivos. Los turnos se dividen en franjas horarias: de miércoles a viernes el horario es de 16:45 a 19:15 horas. Los sábados, domingos y días festivos se trabaja en dos turnos, uno por la mañana de 10:45 a 13:15 horas y otro por la tarde de 16:45 a 19:15 horas. Este horario permite ofrecer un servicio de recepción continuado durante los momentos de mayor afluencia y actividad en el centro, asegurando la presencia de un profesional en todo momento.