Descripción
Este puesto implica realizar las tareas propias de la recepción en un centro médico especializado en rehabilitación e inclusión social. Las responsabilidades principales incluyen la gestión de la centralita telefónica, lo que conlleva contestar, redirigir y tomar mensajes de las llamadas entrantes. Además, se requiere atender de manera presencial a los pacientes, ofreciendo un trato cordial y profesional, facilitando la información necesaria y gestionando su entrada y salida del centro.Una parte fundamental del trabajo es la organización y administración de las agendas médicas. Esto implica programar citas para los pacientes, realizar modificaciones cuando sea necesario y gestionar las cancelaciones, asegurando que el flujo de trabajo del centro sea eficiente. Otra responsabilidad clave es el cobro de las consultas, garantizando la correcta facturación y el manejo de pagos según los procedimientos establecidos.
El rol también incluye proporcionar apoyo en diversas tareas administrativas generales del departamento, contribuyendo al buen funcionamiento operativo diario. El entorno de trabajo es un centro médico dedicado a la rehabilitación, por lo que la sensibilidad y el profesionalismo en el trato con los pacientes son aspectos esenciales para el desarrollo adecuado de las funciones encomendadas.