Descripción
Este puesto se centra en la promoción y venta de productos dentro del entorno de un estanco. La función principal consiste en actuar como representante de marca, asegurando una presencia profesional y alineada con los estándares de la compañía. El objetivo es impulsar la adquisición de nuevos clientes y la fidelización de los existentes a través de un enfoque consultivo y responsable. Esto implica un contacto directo y proactivo con consumidores adultos fumadores, presentando las alternativas disponibles y destacando los beneficios del portafolio multicategoría. La labor requiere construir y mantener una relación de colaboración sólida con el estanquero y su personal, trabajando conjuntamente para maximizar los resultados comerciales. Es fundamental adaptarse con agilidad a las dinámicas del punto de venta, identificando oportunidades para optimizar las ventas y cumplir con los objetivos individuales y multicategoría establecidos.Las responsabilidades diarias incluyen la ejecución de actividades conforme a la estrategia definida, garantizando una experiencia de cliente premium y consistente. Se gestionan las interacciones con los consumidores, aplicando un alto conocimiento de los productos y técnicas de venta adecuadas. Además, se realiza un seguimiento de los indicadores de desempeño, asegurando el alcance de las metas de ventas. El entorno laboral demanda una actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad resolutiva para manejar diversas situaciones en el punto de venta. La posición también conlleva la responsabilidad de mantener un conocimiento actualizado del portafolio y las promociones vigentes, así como de reportar las actividades realizadas según los procedimientos establecidos.
El rol se desarrolla en un contexto comercial dinámico, donde la comunicación efectiva y la escucha activa son clave para el éxito. Se trabaja en coordinación con la estructura comercial de la empresa, aplicando los protocolos y estándares de calidad definidos. La formación continua proporcionada por la empresa permite un desarrollo profesional dentro del ámbito comercial. El puesto ofrece la oportunidad de adquirir experiencia en gestión de ventas y relaciones con el cliente en un canal de distribución específico. La capacidad para moverse por las zonas asignadas es esencial para cubrir las acciones comerciales planificadas, contribuyendo así a la expansión y consolidación de la marca en el mercado local.