Descripción
El puesto implica la planificación y supervisión de proyectos desde su inicio hasta su finalización, incluyendo la definición de calendarios y el seguimiento de hitos clave para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos. Se coordinarán diferentes equipos involucrados en las iniciativas, identificando riesgos, dependencias y posibles bloqueos, y proponiendo planes de acción efectivos. Será necesario elaborar informes periódicos sobre el estado de avance para la dirección y los stakeholders, asegurando una comunicación clara y transparente.La persona será responsable de gestionar y coordinar fases de testing a gran escala con múltiples equipos y testers, supervisando el proceso de identificación, registro, categorización y priorización de incidencias. Se realizará un seguimiento continuo del progreso de las pruebas y del cierre de defectos detectados, coordinando la comunicación entre equipos técnicos y de negocio para garantizar la preparación adecuada de los lanzamientos. En caso necesario, se escalarán incidencias críticas para su resolución inmediata.
Además, se coordinará la preparación de experiencias digitales orientadas al cliente, asegurando la correcta configuración y publicación de contenidos en páginas principales y espacios promocionales. Se garantizará que todos los elementos necesarios para los lanzamientos estén preparados en tiempo y forma, apoyando iniciativas de merchandising digital para campañas y eventos estratégicos. También se gestionarán solicitudes de análisis de datos e investigaciones ad hoc para apoyar la toma de decisiones, participando en proyectos de gran visibilidad y alcance internacional.