VeterisJobs
Descripción
En este puesto de servicio post-venta, el candidato se encargará de atender a los clientes que acuden a la tienda con consultas o problemas relacionados con productos tecnológicos adquiridos. Las responsabilidades principales incluyen realizar el cobro de servicios adicionales, gestionar devoluciones de productos defectuosos, diagnosticar fallos técnicos en artículos de tecnología y ofrecer soluciones adecuadas. Además, se deberá promover la venta de servicios de garantía extendida y seguros asociados a los productos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y asegurar su satisfacción. La atención al cliente es fundamental, por lo que se requiere una actitud amable, empática y profesional para resolver cualquier incidencia de manera eficiente.El horario laboral es de 20 horas semanales, distribuidas de forma flexible según las necesidades del servicio y la disponibilidad del empleado. La jornada es parcial, lo que permite compatibilizar el trabajo con otras actividades personales o estudios. El entorno de trabajo es dinámico y orientado al cliente, con un equipo colaborativo que brinda apoyo constante. Se valora la capacidad de organización y la adaptabilidad, ya que las tareas pueden variar en función del flujo de clientes y las incidencias que surjan.
Este puesto ofrece la oportunidad de adquirir experiencia práctica en el sector tecnológico, desarrollando habilidades de diagnóstico y venta de servicios complementarios. Se proporciona formación inicial para conocer los procedimientos internos y las características de los productos. El candidato ideal debe mostrar interés por la tecnología, con deseos de aprender y mejorar continuamente. La posición es adecuada para quienes buscan un empleo estable y flexible que se adapte a su ritmo de vida, ya sea como primer trabajo o como complemento de ingresos.