Descripción
El puesto se desarrolla en una pastelería ubicada en Alcalá de Henares, centrándose en el apoyo al equipo de tienda para garantizar una excelente experiencia al cliente. Las responsabilidades principales incluyen la atención directa a los clientes en el mostrador y en las mesas, proporcionando información sobre los productos y gestionando las ventas. También implica la envoltura y preparación cuidadosa de bollería y diversos artículos de pastelería para su presentación y venta. Otra tarea fundamental es la reposición constante de productos en la vitrina, asegurando que esté siempre abastecida y visualmente atractiva. Además, se requiere mantener un alto nivel de orden y limpieza en el área de trabajo, incluyendo mostradores, utensilios y espacios comunes. El rol también conlleva un apoyo general en las tareas cotidianas del obrador y la tienda, colaborando con el resto del equipo para un funcionamiento fluido. El trabajo exige una actitud proactiva, capacidad para trabajar en equipo y adaptabilidad a un entorno comercial rápido. El objetivo final es contribuir al servicio eficiente y a la satisfacción del cliente en un establecimiento de repostería. El personal de apoyo es un eslabón clave en la cadena operativa, desde la preparación del producto hasta la interacción final con el público. Este papel es ideal para personas interesadas en el sector alimentario y en el trato directo con personas. Requisitos
Se requieren conocimientos básicos de pastelería para identificar productos y realizar tareas de preparación sencillas. Se valora positivamente experiencia previa como camarero o en roles de atención al cliente, aunque no es excluyente. Es fundamental tener una actitud positiva, ser responsable y mostrar ganas de trabajar y aprender. Se exige un trato siempre amable, respetuoso y servicial con el público. Se ofrece
El horario es principalmente de tarde, flexible según la época del año, con franjas típicas de 16:00 a 21:00 horas o de 17:00 a 22:00 horas. Se ofrece un día y medio de descanso semanal, distribuidos al inicio de la semana, comúnmente los lunes y martes. El contrato es temporal, con una duración inicial definida, y existe una posibilidad real de incorporación posterior a la plantilla fija. La jornada laboral es de 40 horas semanales, cumpliendo con la normativa laboral vigente. El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y enfocado en el servicio al cliente dentro del sector de la pastelería. 
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