Descripción
El puesto se centra en el correcto funcionamiento administrativo y operativo de un centro que presta servicios a usuarios y grupos. Las funciones principales giran en torno a la atención directa al público, tanto presencial como telefónica, asegurando un entorno acogedor y profesional para todos los visitantes. Además, el rol implica una importante labor de coordinación y logística, incluyendo la organización de grupos y actividades según la planificación establecida, así como la gestión de suministros necesarios para el día a día.Otra área clave de responsabilidad es la gestión de la comunicación, tanto interna como externa, incluyendo la administración de las redes sociales de la entidad para mantener una presencia digital activa y profesional. Esto requiere una actualización constante de contenidos, interacción con la comunidad online y seguimiento de métricas básicas. La persona en este cargo será un pilar fundamental para la fluidez operativa, actuando como punto de referencia para resolver incidencias y facilitar la comunicación entre diferentes áreas.
El ambiente de trabajo es dinámico y orientado al servicio, donde la organización, la proactividad y las habilidades interpersonales son esenciales. El objetivo final es garantizar que todos los procesos administrativos y de atención contribuyan a una experiencia positiva para los usuarios y al buen funcionamiento general del centro, apoyando así los objetivos de la organización de manera eficiente y efectiva.