Descripción
El rol se centra en la atención y asistencia directa a personas con movilidad reducida o diversidad funcional, asegurando su desplazamiento seguro y cómodo en un entorno ferroviario. Las funciones principales incluyen acompañar a los usuarios desde un punto de encuentro específico hasta su asiento asignado en el tren y viceversa, ofreciendo un soporte integral durante todo el trayecto. Además, el agente será responsable de asistir con el manejo del equipaje, colocándolo en los compartimentos habilitados para garantizar la comodidad y seguridad del viajero. La comunicación constante con un coordinador es esencial para reportar cualquier incidencia, como fallos en los equipos o situaciones particulares con los usuarios, manteniendo así un servicio eficiente y seguro. También implica el uso y verificación del estado de los equipos mecánicos de asistencia, como plataformas elevadoras o sillas de tránsito, asegurando que estén en perfectas condiciones para su uso. Este puesto requiere una combinación de habilidades prácticas y una fuerte orientación al servicio, trabajando siempre con empatía y respeto hacia las necesidades individuales de cada persona. El entorno de trabajo es dinámico y exige flexibilidad horaria, ya que el servicio opera durante toda la semana en diferentes turnos, adaptándose a la demanda del servicio de movilidad reducida en la estación. Requisitos
Se requiere estar inscrito como demandante de empleo y poseer al menos el título de Educación General Básica o ESO. Es necesario tener capacidad para la manipulación de cargas de hasta 25 kg y contar con buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente para interactuar de forma efectiva. Se valora positivamente la experiencia previa en puestos similares y tener nociones básicas en prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Además, se necesita un nivel de informática de usuario para manejar dispositivos electrónicos como PDA o smartphones utilizados en el servicio. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo temporal, con una jornada laboral parcial. El horario de trabajo se distribuye en turnos de mañana o tarde, de lunes a domingo, requiriendo flexibilidad para adaptarse a las necesidades del servicio. La incorporación al puesto debe ser inmediata, sujeto a la disponibilidad del candidato. Las condiciones laborales se regirán por el convenio aplicable al sector, sin incluir detalles específicos sobre salario o beneficios adicionales en esta descripción. 
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