Descripción
La empresa, dedicada al sector óptico B2B, se encuentra en una fase de consolidación y expansión sostenida. Su estrategia trasciende la mera comercialización de productos, integrando un amplio abanico de servicios que abarcan todo el ciclo de venta, desde la fase previa a la posterior, garantizando una atención personalizada, una comunicación transparente y una respuesta ágil a las necesidades del cliente. El actual contexto de crecimiento está impulsado por un firme compromiso con la digitalización de los procesos internos, la mejora continua de la experiencia de usuario final y la captación de nuevos clientes a través de canales digitales. Este dinamismo exige el fortalecimiento de los equipos operativos para sustentar la evolución del negocio y mantener los altos estándares de calidad y servicio. El ambiente de trabajo se caracteriza por su orientación a la formación y al desarrollo profesional, proporcionando las herramientas y conocimientos necesarios para el correcto desempeño de las funciones asignadas. La posición representa una oportunidad para integrarse en un proyecto en crecimiento, contribuyendo desde un rol fundamental en la cadena de producción y servicio. La empresa fomenta un entorno colaborativo donde la precisión y la atención al detalle son valores clave. Requisitos
No se requiere experiencia previa en un taller óptico, aunque se valorará positivamente cualquier formación o práctica en entornos similares. Es fundamental contar con experiencia demostrable en atención al cliente por vía telefónica, mostrando habilidades comunicativas, empatía y resolución de incidencias. Se busca a una persona meticulosa, con buena capacidad de organización y aptitud para el trabajo manual preciso. La disposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos técnicos es un requisito indispensable, ya que se proporcionará formación completa. Se valorará la responsabilidad y la capacidad para trabajar de manera ordenada siguiendo procedimientos establecidos. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter indefinido desde el inicio de la relación laboral. La jornada pactada es completa, conforme a la legislación vigente. El rango salarial anual se sitúa entre los 18.500 y los 19.000 euros brutos, en función de la experiencia y la adecuación al perfil. La empresa se compromete a facilitar toda la formación técnica necesaria para el dominio de las maquinarias y procesos específicos del puesto. El entorno de trabajo está diseñado para fomentar el aprendizaje continuo y la integración en el equipo. Se trabajará con equipos y sistemas informáticos propios del departamento para la gestión administrativa asociada.