Descripción
La posición consiste en ejercer labores de gestión y soporte jurídico dentro de un entorno bancario, con un enfoque principal en la relación con clientes y la tramitación de oficios. Las responsabilidades abarcan desde la fase de incorporación de nuevos clientes, incluyendo la verificación documental y el cumplimiento normativo inicial, hasta la gestión de procesos de desvinculación y la respuesta a requerimientos judiciales. Se trabajará de forma coordinada con otros departamentos para garantizar que todas las operaciones se ajusten a la legislación vigente y a las políticas internas de la entidad.Un componente fundamental del rol es la gestión telefónica de cobros, lo que implica contactar con clientes, negociar acuerdos de pago y registrar los resultados de las interacciones de manera precisa en los sistemas corporativos. También será necesario realizar un seguimiento continuo de los casos abiertos, asegurando su resolución en los plazos establecidos y manteniendo una comunicación clara y profesional con todas las partes involucradas, ya sean clientes particulares, empresas o representantes legales.
El entorno de trabajo fomenta la autonomía en la gestión de la cartera asignada, pero dentro de un marco de procedimientos bien definidos, priorizando siempre la protección de datos y la confidencialidad. La adaptación a diferentes herramientas tecnológicas y plataformas bancarias es esencial para desempeñar las tareas con eficiencia, contribuyendo así al buen funcionamiento del área legal y de cumplimiento de la organización.