VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la gestión integral de la cadena de suministro y la atención al cliente dentro del sector de la alimentación. El profesional será responsable de la gestión y actualización de pedidos de clientes mediante el sistema SAP, asegurando la correcta transmisión de información entre los diferentes departamentos de la organización. Se encargará del control y seguimiento del stock en el almacén, verificando disponibilidades y la rotación de materiales para optimizar los recursos y evitar rupturas de inventario. Las tareas incluyen el registro meticuloso de todas las entradas y salidas de mercancía en el sistema, garantizando la trazabilidad completa de los productos desde su recepción hasta su expedición.La coordinación y planificación de envíos serán funciones clave, así como la gestión documental de albaranes, órdenes de expedición y facturación asociada. El rol requiere un seguimiento activo de las entregas y una coordinación constante con las empresas de transporte para resolver cualquier incidencia logística, como retrasos, devoluciones o errores de suministro. Además, se brindará atención y soporte directo a los clientes, gestionando sus consultas relacionadas con pedidos, plazos de entrega y cualquier problema que pueda surgir, actuando como un enlace fundamental para mantener la satisfacción del cliente.
La comunicación fluida con los departamentos de Compras, Producción, Almacén y Comercial es esencial para alinear objetivos y procesos. El profesional participará en el control de inventarios y en los recuentos periódicos, contribuyendo a la precisión de los datos. También analizará y actualizará los datos maestros de materiales y clientes en SAP, y elaborará informes periódicos sobre stock, expediciones e indicadores de rendimiento logístico. La gestión de devoluciones y reclamaciones, junto con la supervisión del cumplimiento de plazos y niveles de servicio, completan las responsabilidades principales, todo ello respaldado por una adecuada archivación y mantenimiento de la documentación administrativa.