Descripción
La posición implica una serie de responsabilidades fundamentales para el correcto funcionamiento del almacén y la atención al cliente. Una de las tareas principales consiste en gestionar la comunicación telefónica, atendiendo consultas y coordinando información relevante para las operaciones logísticas. Adicionalmente, el rol incluye la gestión completa del ciclo de pedidos, desde la realización de las compras de productos necesarios hasta la recepción de los pedidos comerciales enviados por proveedores. Se requiere ejecutar las estrategias de compra definidas por la gerencia, asegurando la disponibilidad de stock y optimizando los recursos.Otra área de responsabilidad abarca la gestión operativa directa de los pedidos, lo que implica la preparación y gestión del albarán de salida correspondiente. Se prestará apoyo en las tareas de atención al público tanto en la zona de almacén como en la tienda, requiriendo habilidades de servicio al cliente. Las funciones logísticas incluyen la correcta colocación de la mercancía recibida en las estanterías y ubicaciones designadas del almacén, así como la participación activa en los procesos de carga y descarga de camiones, manipulando paquetes y mercancías de diversa índole.
El puesto exige una organización meticulosa para mantener el orden y la eficiencia en un entorno dinámico. La capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos establecidos es crucial para garantizar la fluidez de las operaciones y la satisfacción del cliente final. Se desarrollará en un entorno que combina trabajo físico con tareas administrativas básicas, ofreciendo una experiencia integral en la gestión de almacén.