Descripción
Este puesto está enfocado en la gestión integral de una estación de servicio moderna, donde la atención al cliente es la piedra angular de todas las actividades. El profesional será responsable de ofrecer un servicio cordial y eficiente durante la atención directa, promoviendo al mismo tiempo los diversos productos y servicios disponibles en el establecimiento, incluyendo programas de fidelización y campañas comerciales específicas. Se busca a una persona capaz de crear un ambiente acogedor y seguro para todos los visitantes, manejando con destreza las interacciones diarias y contribuyendo activamente a la reputación positiva de la marca.Las funciones operativas son fundamentales e incluyen desde el suministro seguro de combustible hasta el control y mantenimiento básico de las instalaciones en la pista. El empleado debe asegurar el cumplimiento estricto de todas las normas de seguridad y protocolos establecidos, garantizando un entorno de trabajo sin riesgos. Además, en el área de la tienda, las tareas comprenden la reposición, organización y etiquetado de la mercancía, así como el mantenimiento del orden y la limpieza general, aplicando principios básicos de visual merchandising para optimizar la presentación de los productos.
La gestión administrativa y de caja completa el perfil del puesto, abarcando la gestión de cobros tanto en efectivo como con tarjeta, la realización de aperturas y cierres de caja diarios, y la recepción y control de pedidos de mercancía. Esta posición requiere una persona organizada, con capacidad de multitarea y una fuerte orientación al servicio, que valore el trabajo en un entorno dinámico y centrado en la satisfacción del cliente.