Descripción
El profesional que ocupe esta posición desarrollará sus funciones directamente en los puntos de venta de la zona asignada, interactuando con clientes en el entorno de un estanco. Su labor principal será facilitar información y realizar una venta consultiva sobre alternativas libres de humo a fumadores adultos, con el objetivo de captar nuevos usuarios y fidelizar a los ya existentes. Esta posición tiene un impacto directo en la experiencia del consumidor final y en el desempeño comercial de las categorías de producto en el canal de estancos.El día a día incluye un contacto proactivo con el público, requiriendo habilidades de comunicación y adaptación a distintos perfiles de cliente y situaciones comerciales. Se trabajará en estrecha colaboración con los estanqueros y el personal del punto de venta para construir una relación de confianza y apoyo mutuo. Es fundamental mantener un conocimiento profundo y actualizado del portafolio de productos, sus características y beneficios, para poder transmitirlos de manera clara y efectiva.
La ejecución de todas las actividades deberá seguir los estándares, procedimientos y la estrategia comercial establecida por la empresa. El puesto implica realizar un seguimiento continuo de los resultados obtenidos y proponer acciones de mejora para optimizar el rendimiento. Se busca a una persona capaz de trabajar de manera autónoma, gestionar su actividad y adaptarse a las dinámicas de diferentes establecimientos dentro de su área geográfica designada.