VeterisJobs
Descripción
La persona contratada será el eje central de las operaciones diarias en una cartera de apartamentos turísticos. Su función principal consistirá en garantizar el correcto funcionamiento de todas las unidades, asegurando que cada estancia de los huéspedes sea satisfactoria y que los procesos internos se desarrollen con fluidez. Esto implica una gestión integral que abarca desde el primer contacto con el cliente hasta la evaluación posterior a su salida, manteniendo siempre altos estándares de calidad y servicio.El puesto requiere una gestión meticulosa de los aspectos logísticos y de atención al cliente. La persona deberá coordinar de manera eficiente las entradas y salidas de los huéspedes, supervisando los procesos de check-in y check-out para que sean ágiles y profesionales. Asimismo, será responsable de manejar cualquier incidencia que surja durante las estancias, desde problemas técnicos menores en los apartamentos hasta necesidades específicas de los visitantes, aplicando soluciones prácticas y rápidas.
Además de la gestión operativa directa, el rol incluye la coordinación con una red de proveedores externos y personal de apoyo. Esto requiere una comunicación clara y constante para programar mantenimientos, limpiezas profundas y reparaciones, velando siempre por el perfecto estado de las propiedades. La autonomía es un factor clave, ya que la persona deberá organizar su propia agenda y prioridades para cumplir con los objetivos establecidos, contribuyendo así al crecimiento sostenible del proyecto.